O mercado de planos de saúde tem uma série de participante. Nesse mercado específico, os participantes e a atuação deles são determinados pela Lei 9.656/1998 (Lei dos planos de saúde). Conhecendo o que faz cada um deles, o cliente tem condição de compreender melhor o mercado e ganha mais poder para negociar. Vamos explicar o […]
O setor de planos de saúde é regulado pela Lei Federal 9.656/98 (conhecida como Lei dos Planos de Saúde) e também pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). É o CDC que atribui responsabilidade à operadora de plano de saúde em caso de erro médico. Nosso Código de Defesa do Consumidor adota o modelo da responsabilidade
Erro médico e responsabilidade legal do plano de saúde Read Post »
O cancelamento (rescisão) do plano de saúde pode ser feito tanto pelo cliente (beneficiário) quanto pela operadora. O cliente pode cancelar a qualquer hora mas a operadora precisa cumprir algumas regras que veremos a seguir.
